Am 7. Dezember 2023 fand die PIAZZA-Konferenz für digitale Verwaltung & Gesellschaft zum dritten Mal statt. Die rund 90 Teilnehmer:innen tauschten sich in neun Workshops zu kritischen Fragen der Verwaltungsdigitalisierung aus.

Automatisierungs- und KI-Verfahren in der öffentlichen Verwaltung können Angebote und Prozesse verbessern. Dazu sind aber gute Planung, fachkundige Teams und ein gründliches Abwägen der Risiken notwendig. Ein Workshop widmete sich der Frage, wie sich das in der Praxis umsetzen lässt.

Effiziente Verwaltungslösungen verlangen ganzheitliche digitale Prozesse. Diese müssen nach den Bedürfnissen der Bürger:innen und der Verwaltung gestaltet sein. Wer also nutzer:innenzentrierte Gesetze will, der muss zuerst die Bedürfnisse aller vom Gesetz Betroffenen kennen. 

An dem von Felicitas Löffler (Thüringer Finanzministerium), Marco Holz (FITKO), Marianne Mauch (Friedrich-Schiller-Universität Jena) und Thomas Tursics (FITKO) gemeinsam vorbereiteten

An Verwaltungen werden zahlreiche gesellschaftliche Großerwartungen gerichtet. Gleichstellung und Digitalisierung zählen dabei mit zu den bedeutsamsten. Eine erwartbare Reaktion seitens